글쓴이 KTN경제미디어국 국장 이지은 기자/부모교육 및 개인·집단상담 연구원

동기부여는 인간 행동을 이해하고 변화시키는 데 중요한 개념으로, 교육, 경영, 심리학 등 다양한 분야에서 연구되고 있다. 

무엇이 구성원들로 하여금 더 행복하게 업무에 몰입하게 만드는가?

많은 경영진들이 궁금해 하고 묻는 질문들이다.

게다가 요즘의 화두인 MZ세대들의 목표설정과 실행력을 고심하다 보니 다양한 생각, 가치관과 욕구를 가지고 있기에 단순한 보상제도만으로는 그들의 몰입을 이끌에 내기에 충분하지 않다라는 생각이 들었다.

이에 동기부여가 개인과 조직 지역사회에 미치는 영향에 대해 이야기 해 보려 한다.

동기부여는 개인과 조직의 성공에 중요한 역할을 하는 요소이다. 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 노력하는 과정에서 동기부여는 필수적이다. 

그리고 개인의 특정 목표를 달성하기 위해 행동을 시작하고 유지하게 만드는 심리적 과정이다.

슬로의 욕구 단계 다이어그램. 아래로 갈수록 원초적인 욕구를 나타내는 피라미드로 나타낸다.(출처 위키백과)

가장 먼저 동기관련 이론들에는 내재적 동기, 외재적 동기, 인지적 동기 3가지로 크게 나눌 수 있다.

동기부여를 높이는 방법에는 목표설정, 피드백 제공, 보상과 인정, 자기 결정권 강화 등을 들 수 있다.

동기부여를 높이고 지속적으로 유지하려면 많은 노력과 다양한 전략, 연구가 필요하다.

[동기부여 방법]

1. 목표 설정

명확하고 구체적인 목표를 설정하는 것이 동기 부여를 높이도록 돕는다. 목표는 도전적이고 달성가능해야 하며 중간 목표를 설정하여 성취감을 느끼게 하는 것이 좋다. 예를 들어 장기적인 목표를 달성하기 위해 작은 단계로 나누고, 각 단계 단계별 달성을 했을 때 스스로를 격려하는 방법이 효과적일 수 있다.

2. 피드백 제공

정기적인 피드백은 동기부여를 유지하는 데 중요한 역할을 하며 피드백은 개인이 자신의 성과를 평가하고 개선할 수 있는 기회를 제공하므로, 긍정적이고 건설적인 피드백이 필요하다.

목표를 향해 잘 나아가고 있는지 지속적으로 평가하고, 개선점을 제시하는 피드백을 줬을 때

좀 더 동기부여되는 여건을 만들 수 있다.

3. 보상과 인정

적절한 보상과 인정은 외적 동기부여를 강화하는 중요한 요소이다. 보상은 꼭 물질적이고 금전적인 부분만을 말하는 것이 아니라, 칭찬이나 승진과 같은 부분도 포함한다. 특정 목표를 달성했을 때 보너스를 지급하거나, 팀원 앞에서 성과를 칭찬하는 방법이 있을 수 있겠다.

4. 자기 결정권 강화

자기결정 이론에 따르면, 개인에게 자율성을 부여하는 것은 동기부여를 높이는 데 있어 효과적인 방법이다. 개인이 자신의 목표와 이를 달성하는 방법을 선택할 수 있도록 허용하면, 더 큰 책임감과 성취감을 느낄 수 있다. 프로젝트를 수행 할 때 일정과 방법을 스스로 결정할 수 있는 권한을 주게 되면 동기부여를 좀 더 높일 수 있다.

결론을 이야기 하자면 동기부여는 개인의 성취와 조직의 성공에 있어 매우 중요한 요소이다.

동기부여를 높이기 위해서는 명확한 목표 설정, 정기적인 피드백, 적절한 보상과 인정, 자기 결정권 강화 등이 필요하다. 이러한 다양한 전략들을 통해 개인과 조직은 더 성장하고 발전하며 더 높은 성과를 달성할 수 있을 것이다. 그리고 무엇보다 중요한 지속 발전하는 데 큰 도움이 될 수 있을 것이다.

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