경북 구미 기업 휴먼아이티, “한강 이남 최초 배리어프리 키오스크 개발”…누구나 혼자 이용하도록

사회부 0 74 10시간전

13일 경북 스타트업 투자매칭데이서 투자설명회 개최

11월 배리어프리 키오스크 출시 추진…높낮이 조절·음성유도로 접근성 개선

[한국유통신문= 김도형 기자] 누군가에게는 손끝으로 몇 번 누르면 끝나는 주문이 다른 누군가에게는 도움을 요청해야 하는 일이 된다. 휠체어에 앉은 이용자에게 너무 높은 화면, 시각장애인이 찾기 어려운 기기 위치와 터치 버튼은 무인화의 편리함 뒤에 남아 있는 장벽이다.

(주)휴먼아이티 윤광식 대표 배리어프리 키오스크 설명

경북 구미의 기업 ㈜휴먼아이티(대표 윤광식)가 이 장벽을 낮추기 위한 기술을 투자자들에게 소개했다. 기술이 지향하는 목표는 명료하다. 장애 유무와 관계없이 이용자가 스스로 기기를 찾고, 원하는 서비스를 선택하고, 결제까지 마칠 수 있도록 하는 것이다.

휴먼아이티는 10월 13일 오후 1시 구미코 2층에서 열린 ‘2026 경북 스타트업 투자매칭데이 TIPS 밋업 & IR’에 참가해 회사의 기술과 사업계획을 발표했다고 밝혔다. 이번 투자매칭데이는 13일부터 14일까지 지역 스타트업과 투자자, 혁신기관이 만나 투자상담과 기술 교류를 진행하는 행사다.

회사는 오는 11월 배리어프리 키오스크 출시를 앞두고 공공기관과 일반 매장 등을 대상으로 공급을 추진하고 있다. 배리어프리는 장애인과 고령자 등이 서비스를 이용할 때 마주하는 물리적·정보적 장벽을 줄인다는 의미다.

휴먼아이티가 제시한 제품의 핵심은 접근부터 이용 완료까지 이어지는 설계다. 투자설명서에 따르면 전동 높낮이 조절 기능으로 휠체어 이용자와 키가 작은 이용자의 조작을 돕고, 큰 글씨와 고대비 화면, 음성안내, 점자·촉각 키패드, 이어폰 지원 등을 통해 다양한 이용 방식에 대응하도록 구성했다.

특히 회사는 시각장애인이 기기의 위치를 찾도록 돕는 음성유도 기능과 실제 조작을 지원하는 키패드의 결합을 차별화 요소로 내세웠다. 기기 앞까지 도착하는 것과 화면의 내용을 이해해 서비스를 이용하는 것은 서로 다른 과정이다. 이 두 과정 사이의 단절을 줄이겠다는 취지다.

이 같은 접근은 키오스크를 이용할 때마다 다른 사람의 도움을 구해야 했던 이용자에게 선택의 폭을 넓혀줄 수 있다. 자신의 속도로 메뉴를 살펴보고, 원하는 항목을 고르고, 주문을 마치는 평범한 경험이 기술 개발의 중요한 기준이 되는 셈이다.

제도적 환경도 접근성 개선을 요구하고 있다. 현행 장애인차별금지법 시행령 제10조의2는 적용 대상 사업자에게 검증기준을 준수한 무인정보단말기와 기기 위치를 알려주는 음성안내장치 등 정당한 편의를 제공하도록 규정한다. 다만 소상공인이나 일정 규모 미만 시설 등에는 보조기기·소프트웨어 또는 보조인력과 호출벨을 활용하는 대체 방식도 인정하고 있어, 모든 사업장에 동일한 제품 교체 의무가 적용되는 것은 아니다.

휴먼아이티는 이러한 접근성 수요에 대응하면서 기술과 가격 경쟁력을 확보하겠다는 계획이다. 회사는 투자설명서에서 제품군별로 400만-800만 원의 공급 가격대를 제시했다. 이는 회사가 제시한 사업계획상 가격으로, 실제 공급 조건은 제품 구성과 계약에 따라 달라질 수 있다.

지식재산 확보도 병행하고 있다. 회사가 제시한 자료에는 키오스크와 이동형 교육용 키오스크의 디자인 등록, 가변 구조의 무장애 키오스크 장치와 배리어프리 키오스크 제어방법 등에 관한 특허출원이 포함돼 있다. 휴먼아이티는 이를 바탕으로 매장용·공공기관용·교육용 제품군을 개발하고 공급 기반을 넓혀갈 방침이다.

향후 공공기관 공급 확대는 기관별 수요 확인과 예산 편성, 제품 검증 및 조달 절차 등을 거쳐 구체화될 전망이다. 이번 투자설명회는 휴먼아이티가 제품 출시와 사업 확장을 위한 기술적·사업적 방향을 투자자들에게 소개하는 자리였다.

휴먼아이티의 투자설명서 첫 장에는 ‘누구나, 혼자서’라는 문구가 적혀 있다. 짧은 문장이지만 그 안에는 일상의 주도권을 이용자에게 돌려주겠다는 목표가 담겨 있다. 구미에서 개발 중인 이 기술이 현장에서 구현해야 할 가치는 분명하다. 키오스크 앞에 선 누구나 자신의 선택으로 서비스를 끝까지 이용할 수 있도록 하는 것이다.