챗봇·소비자행동·ESG 등 핵심 트렌드 발표 및 우수 논문 수상자 발표

[한국유통신문= 김도형 기자] 한국마케팅관리학회는 2026년 4월 17일(금), 부산대학교 장전캠퍼스 경영관에서 개최된 「2026 한국마케팅관리학회 춘계학술대회」를 성공적으로 마무리하였다.

 

 

“AI·빅테크 시대, 마케팅의 재정의: 데이터·전략·책임의 융합”이라는 주제 아래 열린 이번 학술대회에는 약 140여 명의 연구자와 실무자가 참여하였으며, 총 57편의 연구가 다양한 세션에서 발표되었다. AI, 빅데이터, 플랫폼, 소비자 행동, ESG, 디지털 전환 등 폭넓은 주제를 중심으로 활발한 토론과 심도 있는 학술 교류가 이루어졌다.

특히 “마케팅 연구를 위한 AI 분석 방법” 워크숍과 산학연 공동 특별세션에는 약 100여 명이 참석하여 높은 관심을 보였으며, 최신 분석 기법과 산업 현장의 변화를 직접 체감할 수 있는 실질적인 논의가 이어졌다. 또한 한국OTT포럼과 함께한 특별세션에서는 OTT 산업과 디지털 콘텐츠 시장의 변화에 대한 다양한 시각이 공유되며 학계와 산업계 간 협력의 중요성을 재확인하는 계기가 되었다.

이번 행사는 주요 방송사 KNN을 비롯한 여러 언론 매체에도 소개되며, AI 시대 마케팅 연구에 대한 사회적 관심을 확산시키는 의미 있는 자리로 주목받았다. 개회식과 총회, 시상식, 이사회, 만찬까지 전 일정이 원활하게 진행되었으며, 이사회에는 약 40명의 이사진이 참석하여 학회의 주요 현안을 논의하였다. 만찬에는 약 80명이 참여하여 구성원 간 교류와 소통의 시간을 가졌다.

■ 2025년 『마케팅관리연구』 학술상(상세내용 하단 기재)

최우수 논문상

김우경·정현우·최정혜(연세대학교)

Social Influence on Food Delivery App Adoption

우수 논문상

박지혜(가톨릭대학교)

Talk That Hurts: How Product-Unrelated Frontline Employee Self-Disclosure Undermines Customer Satisfaction during Service Encounters

우수 심사자상

박정은(이화여자대학교), 박기경(경상국립대학교)

■ 2026년 춘계학술대회 논문발표상

DUONG TRUNG HAI(부산대), 서해진(부경대), 송태호(부산대)

송지희(서울시립대), 김선민(삼육대)

이서희(동아대), 서주환(동아대)

조지훈(홍익대), 이명구(건국대)

신성연(한국스포츠과학원)

증양, 박연철, 여민선(울산대)

이진석(동국대), 조현영(대진대)

최지영, 박기완(서울대)

박영란, 김영희(부산대)

황자성, 김태완, 이로(건국대)

김영주, 표아진, 예리자티, 여준상(동국대)

동준수, 김경민(신라대)

최수련, 박정은, TANG XINRAN(이화여대)

※ AI, 소비자 행동, ESG, 디지털 플랫폼, 브랜드 전략 등 다양한 분야에서 우수한 연구 성과가 선정되며 학문의 확장성과 실무 적용 가능성을 동시에 입증하였다.

시상식에서는 ㈜엘피지오 신경민 대표가 ‘마케팅이노베이션 대상’을 수상하는 등 다양한 학술상이 함께 수여되어 연구자들의 성과를 격려하는 뜻깊은 시간이 마련되었다.

한국마케팅관리학회 송태호 회장은 "이번 학술대회가 성공적으로 개최될 수 있도록 힘써준 이서진 조직위원장(부산대학교)과 조직위원 교수진, 서해진 총괄상임이사(부경대학교), 김다연 사무국장(동국대학교), 그리고 행사 준비와 운영을 지원한 부산대학교 및 이화여자대학교 대학원생들에게 깊은 감사의 뜻을 전한다."라며 참석한 모든 연구자와 실무자들에게도 진심어린 감사의 마음을 전했다.

 

2025년 『마케팅관리연구』 학술상

최우수 논문상: 김우경·정현우·최정혜(연세대학교) - Social Influence on Food Delivery App Adoption

우수 논문상: 박지혜(가톨릭대학교) - Talk That Hurts: How Product-Unrelated Frontline Employee Self-Disclosure Undermines Customer Satisfaction during Service Encounters

우수 심사자상: 박정은(이화여자대학교), 박기경(경상국립대학교)

2026년 한국마케팅관리학회 춘계학술대회 논문발표상

DUONG TRUNG HAI(부산대), 서해진(부경대), 송태호(부산대) - Understanding the Effectiveness of AI Chatbot Communication: The Role of Verbal Style and Temporal Distance in Shaping Consumer Responses

송지희(서울시립대), 김선민(삼육대) - 소비자-AI 상호작용에서 몰입 형성 메커니즘: 자아 동일시와 자아 확장의 이중 경로 접근

이서희(동아대), 서주환(동아대) - 온라인 리뷰의 ‘허니문 효과’: 초기 리뷰의 높은 평점은 정말 제품 때문일까?

조지훈(홍익대), 이명구(건국대) - Soda tax and retail revenue

신성연(한국스포츠과학원) - An Exploratory Study on the Role of Negative Emotional Factors in Consumers’ Decision-Making Model for Boycott Participation

증양(울산대), 박연철(울산대), 여민선(울산대) - ESG 활동 지역성이 구전의도에 미치는 영향: 지역 자긍심의 조절된 매개효과

이진석(동국대), 조현영(대진대) - 영업 사원의 경험적 과시 소비의 해독에 관한 연구

최지영(서울대), 박기완(서울대) - The Impact of Refusal Type and Perceived Moral Agency on Gen-AI Psychological Acceptance

박영란(부산대),  김영희(부산대) - 블로그 협찬 콘텐츠 특성이 소비자 방문의도에 미치는 영향: 콘텐츠 주제와 협찬 문구 유형을 중심으로

황자성(건국대), 김태완(건국대), 이로(건국대) - 감성라벨은 소비자를 설득하는가? - POS 데이터 기반의 실증 연구

김영주(동국대), 표아진(동국대), 예리자티(동국대), 여준상(동국대) - 로고유형과 제품유형이 브랜드 확장평가에 미치는 영향

동준수(신라대), 김경민(신라대) - Why Celebrity Streamers Fail to Drive Repurchase: An Empirical Study Integrating Source Credibility and Expectation Confirmation Theories

 

최수련(이화여대), 박정은(이화여대), TANG XINRAN(이화여대) - 판매자동화시스템(SFA) 정보품질이 판매성과에 미치는 영향: 지식공유행위의 매개효과

 

<학술대회 현장 기록물-한국마케팅관리학회 제공>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

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