AI 돌봄 서비스 전주기 통합모델 제시…공공성과 사업성 함께 확보

[한국유통신문= 김도형 기자] 경상북도는 3월 26일 도청 창신실에서 ‘AI 돌봄 로봇 서비스 통합지원센터 구축 연구용역’ 최종보고회를 열고, AI 기반 돌봄 서비스 확산을 위한 정책 방향을 논의했다.

이번 보고회에는 저출생극복본부와 어르신복지과를 비롯해 관련 분야 자문위원, 연구용역 수행기관 등 관계자들이 참석하여 연구 성과를 공유하고 향후 추진 방향을 심도 있게 논의했다.

이번 연구용역은 단순한 로봇 보급 확대를 넘어, 전시·체험·렌탈·교육·유지관리·원격관제·데이터 수집 및 활용 등 전주기 기능을 통합한 ‘AI 돌봄 로봇 서비스 통합지원센터’ 구축 모델을 제시한 것이 핵심이다.

특히 돌봄 로봇 보급 과정에서 발생할 수 있는 활용률 저하와 운영 책임 분산 문제를 예방하기 위한 통합운영 플랫폼의 필요성이 강조됐다.

또한 로봇을 단순 구매하는 방식에서 벗어나 구독·임대 기반(RaaS, Robot as a Service) 운영모델을 도입, 초기 도입 부담을 줄이고 유지관리와 데이터 기반 서비스 제공이 가능한 지속가능한 수익 구조를 설계했다. 이를 통해 돌봄 서비스의 공공성과 사업성을 동시에 확보하는 방안을 제시했다.

경상북도는 초고령 인구 비중과 로봇 제조 기반을 갖춘 지역적 강점을 살려, 돌봄 수요와 산업 역량을 결합한 전국 확산형 선도모델을 구축할 계획이다. 도는 이번 연구결과와 ‘AI 돌봄 로봇 보급 시범사업’ 성과를 종합해 중앙정부에 관련 정책 반영을 건의할 방침이다.

이치헌 경상북도 저출생극복본부장은 “AI 돌봄은 단순한 기술 도입을 넘어 돌봄 체계 전반을 혁신하는 핵심 수단”이라며 “통합지원센터를 중심으로 경북형 스마트 돌봄 모델을 선도적으로 구축해 전국으로 확산시켜 나가겠다”고 밝혔다.

한편, 경상북도는 지난 2월 ‘AI 스마트 돌봄 경북협의체’를 구성해 정책 기획, 실증사업, 데이터 기반 서비스 모델 개발, 국비 확보 대응을 추진 중이며, 경북사회복지공동모금회와 경북테크노파크와 협력해 ‘AI 돌봄 로봇 보급 시범사업’도 함께 진행하고 있다.

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