원활한 민원처리와 고객감동을 위한! 구미시차량등록사업소 2월 업무연찬회 실시

(전국= KTN) 김도형 기자= 구미시차량등록사업소(소장 백인엽)는 2월 26일(월) 18:00 소장실에서 전 직원이 참석한 가운데 2월 업무연찬회를 실시했다.

이 업무연찬회는 직원상호간 의사소통 및 정보 공유, 분야별 업무숙지로 직원 업무역량 강화, 업무방법 개선 등으로 고객의 요구에 신속하고 효율적으로 대응하여 고객감동 서비스를 실현하기 위해 매월 마지막주 월요일 근무시간이 끝난 후 실시해오고 있다.

이날 회의에서는 업무 처리 시 주의사항을 전달하고 계별 협조사항 전달 및 질의답변, 자유로운 의견 나눔의 시간을 가졌으며 청렴실천 결의문 제창을 통해 청렴의 의지를 확고히 했다.

1월에 발령받은 신규공무원은 업무와 관련하여 궁금했던 점들에 대해 구체적으로 설명을 듣고 질문하고 다양한 의견을 나눌 수 있는 기회가 되어 많은 도움이 됐다고 소감을 밝혔다.

백인엽 구미시차량등록사업소장은 연찬회를 통해 민원담당자들이 겪는 고충을 함께 나누며 힐링할 수 있는 좋은 기회가 되었다며 향후 업무 추진에 많은 도움이 되어 민원인에게도 고객 감동으로 다가갈 수 있도록 힘써 줄 것을 당부했다.

<한국유통신문 영남총괄본부장, KTN한국유통신문 인터넷 신문 발행인 김도형> flower_im@naver.com>

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